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2023年05月17日 冰姐 汽车 50 0

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8日,李女士订了一辆宝马三系轿车,说是销售承诺,如果有比他们价格还低的,能退定金李女士说,第二天她就找到了一家李女士定的是宝马325Li M运动套装,协议显示,裸车价281670块钱她说,这1670块钱“零头”,杭州金昌至宝宝马4S店同意抹掉,此外还要加上装潢、保险、上牌费等。

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8日那天,双方谈到快晚上11点,李女士才交了三万块钱定金

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李女士:落地就是33.5万,再加上15万起贷的话,利息就是3万3千多块钱,我们当时就跟她再三确认,是不是到时候,如果我们询的价格,比你们这边便宜,是可以全额退定金的,她说是的,保证在杭州的话,没有价格比我们更划算。

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李女士说,她特地从萧山钱江世纪城,跑到三十多公里外的未来科技城买车,就是想争取到最低的价格,结果她发现还有更划算的,价格要便宜7250块钱李女士:第二天,我就找了第二个4S店,落地价就是33万,贷款的话,我是14万起贷,我贷款利息就省了2250元。

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杭州金昌至宝宝马4S店 李总经理:为什么我觉得是个误会,因为我们在沟通的时候,其实在当天我们常规给到的方案是,已经极限价格了,因为我在,我很清楚,而且当时给的时候,为什么催着您付钱,其实是这样子的,当时在这个过程当中,应该离您心理的33.5万的价格,大概还差了1600块钱。

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李女士:1670杭州金昌至宝宝马4S店李总经理:我们从正常的成交权限来讲,达不到了,但是因为客户也很晚了,后来我们相当于是,主管、包括我们的销售顾问一起,贴了1600块钱给客户的,当场就支付给客户了

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李女士想留点余地,没有透露第二家4S店的详细信息不过,她提供了一张价格单,说是那家4S店销售手写的,其中那个332300块钱就是落地价,2300块钱“零头”,对方也可以先转给她,最后相当于落地33万元李女士:过来找张经理核实这个情况,他们就口头给否认了这个事情,说他们没有做出这种承诺,我说那你们这里有监控,你们可以调下监控,当时小妹就站在这里,小妹一直在那点头,说是可以的。

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杭州金昌至宝宝马4S店李总经理:你别介意,我只是做个假设,比如说我回头自己写一个,模拟一个记者:您的言外之意是,真的有比你们低的价格,也可以退?杭州金昌至宝宝马4S店李总经理:对,我们当时其实就这么反馈的,因为她10号来现场,找我们展厅经理沟通的时候,只要是有效的,就是盖章的。

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销售顾问和销售经理都没出面,而是由这家店的总经理亲自和李女士对接。李总表示,不管先前发生了什么,都可以尊重消费者的意思,不过要提供有效的价格证明,因为他质疑对方的配置。

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杭州金昌至宝宝马4S店李总经理:如果在B家店,跟我们一样的情况,拿到正式的合同,盖章的,还有付款的凭证,给我就可以了。

记者:有一点风险,你愿意再去付一个定金合同吗?李女士:不愿意,我不可能说这边付定金,这边三万也在这里打水漂,那我六万块钱都付出去之后,到后来,我的车一个都买不了了,我找谁啊?杭州金昌至宝宝马4S店李总经理:这个不存在。

李女士:不是不存在,你们同行竞争。记者:那你们能不能做到这个价位呢?杭州金昌至宝宝马4S店李总经理:我们肯定做不了这个价位。

后来经过协商,双方达成一致。

李女士:给我加了一个镀晶,贷款给我做了12万起贷,利息上少了1万多块钱吧。记者:那比你之前的方案要好?李女士:你要算总的落地价,这边比那边还是要贵个两千块钱。(1818黄金眼)

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